Armenta Contigo alcanza 80% de atención a reportes ciudadanos
El programa Armenta Contigo ha recibido 490 reportes ciudadanos, de los cuales 393 ya fueron atendidos, lo que representa una efectividad del 80.2 por ciento, informó la directora del Sistema de Información y Comunicación (SICOM), Natalie Hoyos.
Durante la transmisión de este martes, la funcionaria destacó que las solicitudes recibidas son canalizadas a las dependencias correspondientes para dar respuesta a las necesidades planteadas por la población en distintas regiones del estado.
Explicó que el seguimiento de los reportes se realiza municipio por municipio para identificar las problemáticas más recurrentes y agilizar la intervención de las áreas responsables.
Las dependencias que reciben el mayor número de solicitudes son las secretarías de Infraestructura, Gobernación, Educación, Salud y Seguridad Pública, además de Bienestar y el Sistema Estatal DIF.
De acuerdo con los datos presentados, los principales temas reportados por la ciudadanía están relacionados con pavimentación, rehabilitación de calles, gestión de obras públicas, atención de conflictos comunitarios y diálogo con ayuntamientos, así como diversos asuntos de carácter general.
Natalie Hoyos destacó que los municipios con más reportes registrados son Puebla capital, San Pedro Cholula, Tehuacán, Amozoc, Xicotepec y San Salvador el Seco. Sin embargo, precisó que el programa también ha recibido solicitudes de otras localidades como Acatlán y Altepexi, entre muchas más.
La funcionaria explicó que la plataforma permite conocer en tiempo real las necesidades de cada municipio y dar seguimiento puntual a las peticiones ciudadanas, lo que facilita la coordinación entre dependencias estatales y autoridades locales.
Asimismo, señaló que la información recabada ayuda a identificar las demandas más urgentes de la población y a dirigir los esfuerzos institucionales hacia las zonas con mayores necesidades.
Por su parte, el secretario de Gobernación, Samuel Aguilar Pala, destacó que la administración estatal mantiene el compromiso de ser un gobierno cercano a la ciudadanía, objetivo que, aseguró, ya se refleja en el trabajo territorial que realizan las distintas dependencias.
Armenta Contigo alcanza 80% de atención a reportes ciudadanos
